Tietosuojakäytäntö
Tietosuojaseloste
Tämä tietosuojaseloste kertoo, mitä henkilötietoja Alnerva kerää, miksi, ja mitä oikeuksia sinulla on asiakkaana.
Kuka on rekisterinpitäjä
Alnerva (org.nr 593542-7601), Entreprenörsstråket 2, 431 53 Mölndal, Ruotsi, on vastuussa henkilötietojesi käsittelystä rekisterinpitäjänä. Kysymyksissä ota yhteyttä osoitteeseen info@alnerva.com.
Mitä tietoja keräämme
- Yhteystiedot: nimi, toimitusosoite, sähköpostiosoite, puhelinnumero
- Tilaustiedot: mitä olet tilannut, tilaushistoria, maksun tila
- Tekniset tiedot: IP-osoite, laite, selain, miten käytät verkkosivustoa
- Viestintä: viestit jotka lähetät asiakaspalveluumme
Miksi käsittelemme tietojasi, ja millä oikeusperusteella
- Tilauksesi ja toimituksesi hoitaminen – sopimuksen täyttäminen
- Asiakaspalvelu ja tuki – sopimuksen täyttäminen / oikeutettu etu
- Uutiskirje ja markkinointi – suostumuksesi
- Kirjanpito – lakisääteinen velvoite (kirjanpitolaki)
- Verkkosivuston kehittäminen – oikeutettu etu
Kenen kanssa jaamme tietoja
Emme koskaan myy henkilötietojasi. Jaamme niitä vain silloin kun se on tarpeen oston toteuttamiseksi: PostNordin kanssa toimitusta varten, kassalla valitsemasi maksunvälittäjän kanssa, sekä niiden IT-toimittajien kanssa jotka ylläpitävät verkkosivustoa ja verkkokauppa-alustaamme (Shopify).
Kuinka kauan säilytämme tietojasi
Tilaustiedot säilytetään seitsemän vuotta kirjanpitolain vaatimusten mukaisesti. Markkinoinnin yhteydessä antamasi tiedot säilytetään, kunnes peruutat suostumuksesi. Tukipyynnöt säilytetään enintään 24 kuukautta asian päättymisen jälkeen.
Oikeutesi
Sinulla on oikeus pyytää pääsyä henkilötietoihisi, niiden oikaisua tai poistamista, sekä oikeus vastustaa käsittelyä, joka perustuu oikeutettuun etuun. Voit peruuttaa markkinointisuostumuksesi milloin tahansa. Ota yhteyttä osoitteeseen info@alnerva.com käyttääksesi oikeuksiasi.
Sinulla on myös oikeus tehdä valitus viranomaiselle Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
Evästeet
Käytämme evästeitä, jotta verkkosivusto toimii, ja jos annat siihen suostumuksesi, myös tilastointiin ja markkinointiin. Voit muuttaa valintaasi evästeasetuksista.
Muutokset
Voimme päivittää tätä selostetta. Viimeksi päivitetty: 2026-08-31.